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データ移行サポート

データ移行もサポートいたします!

モバシティなら面倒なデータ移行も、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
ガラケーからスマホへのデータ移行も、Androidから話題のスマホ、話題のスマホからAndroidへのデータ移行もモバシティにお任せください♪

モバシティのデータ移行サポート

初めてスマホを使う人、初めてのOSを使う人、機械が苦手な方にもわかりやすく丁寧にデータ移行をサポートいたします。
もちろん初期設定もお任せください。面倒なことは一切ありません。
お電話で徹底サポート!気軽に携帯乗り換えをしていただけます。

ガラケーからスマホ

ガラケーからスマホへのデータ移行

ガラケーからスマホに変えたくても気がかりなのが「データ移行」のことではないでしょうか?
今後使用するスマホがAndroidか話題のスマホかによってデータの移行方法が異なります。
ややこしいガラケーからスマホのデータ移行もお任せください!

話題のスマホからAndroidへの移行

話題のスマホからAndroidへの移行

Androidから話題のスマホに、話題のスマホからAndroidのスマホに乗り換える場合です。同じOS同士ならデータ移行したことがあっても他のOSへはない、難しそうと懸念される方が多くいらっしゃいます。そんなOS違いのデータ移行もお任せ!

  • 連絡先
  • 音楽データ
  • 写真
  • cloud
  • カレンダー
  • LINE
  • SNS
  • ゲーム

乗り換え後、すぐにお使い頂けるよう、徹底サポート致します!

データ移行サポートの流れ

お客さまのデータはスタッフが請け負って移行させることはできません。
これは当店だけでなく、他のショップでも同様です。
しかし、当店ではお客さまが迷ってしまわないように丁寧にデータの移行完了までサポートいたします。

STEP1

商品のお受取り

商品のお受取り

ご注文いただいた機種を郵送にてお受取り。

STEP2

開通作業

開通作業

開通作業後、そのままご利用いただけます。なお、当店にて開通を確認致します。

STEP3

データ移行

データ移行

専門知識を持ったスタッフが、データやアプリの移行をサポート致しますのでご安心ください。

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ご相談無料
0120-922-386
営業時間:9:00~21:00

データ移行前の注意点

電話帳のバックアップを取っておく
パソコンがなくてもクラウドサービスを使ってバックアップができます。
話題のスマホの場合は「クラウド」、Androidの場合、ドコモは電話帳アプリのメニューから「クラウドメニュー」を選択して保存、auの場合はメニューから「連絡先をauサーバに保存」を選択して保存できます。
また、ガラケーやSDカードがさせる端末はSDカードにバックアップする方法もあります。
写真、動画、音楽などのバックアップを取っておく
話題のスマホの場合は「クラウド」、話題のスマホも含むのその他スマホは「Dropbox」や「Google ドライブ」などのクラウドサービスにバックアップしておきましょう。
また、こちらもガラケーやSDカードがさせるスマホはSDカードにバックアップする方法もあります。
アプリデータの引継ぎ準備
「LINE」はアプリを開いて「その他」→「アカウント管理」→「メールアドレス登録」で、メールアドレスとパスワードを入力して登録することで、乗り換え後もアプリをインストールし、登録しておいたメールアドレスとパスワードを入力するとデータは引き継がれます。
ゲームのアプリもIDとパスワードを発行しておけば乗り換え後にインストールしたアプリに入力することで引き継げるものが多いです。

データ移行サポートご利用者の声

当店のデータ移行サービスは無料のサービスとなっております。
とんどのお客さまがご利用されており、96.5%ものお客さまにご満足いただけております。

データ移行サポートご利用者の声1
東京都
30代/男性
水野さん

アプリやLINEの履歴などものによってデータの移行方法が異なるということをはじめて知りました。

データ移行サポートを受けていなかったら上手く移すこともできなかっただろうし、時間もかかっていたと思います。
丁寧に細かく対応してくれて助かりました。

データ移行サポートご利用者の声2
大阪府
60代/女性
吉本さん

娘から勧められてガラケーからスマートフォンに変える事にしました。

ガラケーにはいっていた連絡先や写メなどのデータを移すのはどうしたらいいのかちんぷんかんぷんでしたがモバタウンのスタッフのかたが私でも分るようにゆっくりと丁寧に教えてくれました。
一緒にスマートフォンの使い方も教えてくれてほんとうに感謝しています。

データ移行サポートご利用者の声3
福岡県
20代/女性
石橋さん

データの移行に関して何度もお電話してお聞きしましたが、毎回親切に教えてくださいました。
おかげで、まるっと完璧に移すことができ、いままで通り快適に使えています。

また、今後のデータのバックアップの方法なども教えていただいたので実践していこうと思います!

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FAQ

よくある質問

SoftBankの販売代理店(実店舗)と契約するのと、Web販売店で契約するのと、何が違うの?
当店はWeb専門店なので、基本的にご予約制となっており、ご来店いただいてお待たせすることがございません。
SoftBankが推奨する各キャンペーンはショップと同様に行えますが、ショップにはできない【特典バック】ができます。
SoftBankの機種はどれくらい取り扱っていますか?
当店では、最新機種を含む全機種を取り扱っております。
当店のWeb上に掲載していない機種も取り扱っておりますので、お気軽にお問合せください。
申し込む際に必要なものはありますか?
乗り換え元の各キャリアから発行されたナンバーポータビリティ(MNP)番号、身分証明書が必要となります。
身分証明書は写真を撮っていただき添付していただきます。
MNP(ケータイ乗り換え)する機種が1台でも、当日特典キャッシュバックの対象になりますか?
もちろん可能です。1台からキャッシュバックの対象になりますので、お気軽にお問合せください。
当日特典キャッシュバックの内容は購入する機種によって変わりますか?
キャッシュバックの金額は毎月のように変わります。また、対象機種が変わる場合もあります。
お得な対象機種をご用意しておりますので、メールやお電話でお問合せください。
ケータイ乗り換え(MNP)をした場合のシミュレーションをしていただけないでしょうか?
現在の使用状況をメールかお電話で教えください。プランニングを行い、お見積りをさせていただきます。お気軽にお問合せください。
本体購入の際、分割の審査が通らなかったのですがどうすればいいですか?
一括0円の機種もお取り扱いしておりますのでそちらをご検討いただければ幸いです。お気軽にお問合せください。
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